بهترین کمپین های بازاریابی دیجیتال در سال 2024

مقدمه: دنیای نوین و پیشرفته بازاریابی دیجیتال را با مجموعه ای از بهترین کمپین‌ های سال ۲۰۲۴ کاوش کنید. از به چالش‌ کشیدن تعصبات جنسیتی در ورزش تا استفاده از فناوری دیپ فیک مبتنی بر هوش مصنوعی. این کمپین‌ ها مرزهای نوآوری و خلاقیت را بازتعریف می کنند. دریابید که برندهایی مانند اورنج فرانسه، باربی، هاینز، کی اف سی و نتفلیکس چگونه مرزها را جابجا کرده اند، به درک بهتری از مخاطبان خود دست یافته و تجربیات تأثیرگذاری را خلق می‌کنند. به بررسی استراتژی‌ها و نکات کلیدی و برجسته هر کمپین بپردازید و قدرت دیجیتال مارکتینگ را در جذب مخاطبان، ایجاد گفتگوها و شکل دهی به ادراکات در چشم انداز همیشه در حال تغییر بازاریابی، مشاهده کنید. با ما با بهترین کمپین های بازاریابی دیجیتال همراه باشید.

بهترین کمپین های دیحیتال مارکتینگ

بهترین کمپین های بازاریابی دیجیتال اغلب از خلاقیت، شناخت عمیق از بازار هدف، و استفاده از فناوری‌های نوین بهره می‌گیرند. یکی از مثال‌های معروف در این زمینه، کمپین Just Do It نایک است که با تمرکز بر انگیزش افراد و همراه کردن چهره‌های مشهور مانند ورزشکاران و هنرمندان، پیام خود را به‌خوبی به مخاطبان منتقل کرد. این کمپین نه تنها در قالب تبلیغات ویدئویی در پلتفرم هایی مانند یوتیوب و اینستاگرام منتشر شد، بلکه با استفاده از ابزارهای تعاملی همچون هشتگ‌ها و چالش‌ها، کاربران را تشویق به مشارکت و تولید محتوا کرد.

مطلب پیشنهادی: دیجیتال مارکتینک پزشکی

کمپین Share a Coke کوکاکولا نیز یکی دیگر از نمونه های موفق است که از شخصی سازی برای جلب توجه مخاطبان بهره گرفت. در این کمپین، اسامی رایج بر روی بطری‌های کوکاکولا چاپ شد و این امر باعث شد کاربران با انگیزه یافتن بطری های با نام خود یا دوستانشان، به خرید و اشتراک گذاری تصاویر خود در شبکه های اجتماعی بپردازند. این اقدام نه تنها فروش را افزایش داد، بلکه تعامل بالایی را در شبکه های اجتماعی برای برند ایجاد کرد و به ایجاد حس نزدیکی و صمیمیت بین برند و مخاطب کمک کرد.

در این بخش می خواهیم بهترین کمپین های بازاریابی دیجیتال در سال 2024 را معرفی کنیم با ما همراه باشید.

اورنج فرانسه (Orange France)

کمپین اورنج فرانسه با عنوان «نکات برجسته‌ی آبی ها (اشاره به تیم ملی زنان فرانسه)» نمونه‌ای نوآورانه و برجسته از استفاده از فناوری دیپ فیک مبتنی بر هوش مصنوعی برای به چالش کشیدن تعصبات جنسیتی در ورزش است. این تبلیغ در ابتدا مجموعه‌ای از مهارت‌ها و گل‌های خیره کننده‌ی فوتبالی را به نمایش می گذارد که در آن چهره‌ی بازیکنان مرد مشهوری مانند کیلیان امباپه و آنتوان گریزمان دیده می شود. اما در میانه ویدیو، این توهم از بین می رود و آشکار می شود که بازیکنان واقعی پشت این مهارت‌ها، زنان تیم ملی فوتبال فرانسه هستند. این استفاده هوشمندانه از فناوری دیپ فیک، که در آن چهره مردان روی بدن بازیکنان زن قرار داده شده است، به عنوان تفسیری قوی بر تعصبات ناخودآگاه و تبعیض های جنسیتی که اغلب در انواع ورزش ها وجود دارد، عمل می‌کند.

موفقیت این کمپین به توانایی آن در بهره ‌برداری از علاقه‌ی روزافزون مردم به فناوری هوش مصنوعی برمی گردد؛ به طوری که 60 درصد از مصرف‌کنندگان درباره‌ی توسعه آن هیجان‌زده هستند. همچنین، این کمپین با این باور هم‌سو است که ۴۴ درصد از طرفداران ورزش معتقدند که ورزش‌های زنان به توجه رسانه ای بیشتری نیاز دارند. با بهره گیری از این عوامل، تبلیغ اورنج فرانسه نه تنها تعصبات جنسیتی را به چالش می‌کشد، بلکه استعداد غیر قابل انکار بازیکنان زن فوتبال را نیز به نمایش می‌گذارد.

مطلب پیشنهادی: کاربرد هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ

تأثیر این تبلیغ، فراتر از شوک اولیه ناشی از افشاگری است، چزا که بحث عمیق تری درباره نقش جنسیت در ورزش ها را به وجود می آورد. این کمپین بینندگان را ترغیب می‌کند تا فرضیات خود را درباره ورزش‌های زنان دوباره بررسی کنند و مهارت و تعهد ورزشکاران زن را به رسمیت بشناسند. این تغییر نگرش برای مقابله با کم توجهی تاریخی به ورزش زنان در رسانه‌ها و مقابله با کلیشه‌های قدیمی که غالباً با آن‌ها همراه است، بسیار حیاتی است.

کمپین اورنج فرانسه نشان‌ می دهد که فناوری دیپ فیک مبتنی بر هوش مصنوعی، تنها برای سرگرمی نیست، بلکه می تواند برای اظهار نظر اجتماعی و ایجاد تغییرات مثبت نیز مورد استفاده قرار گیرد. کمپین مذکور با استفاده از این فناوری برای به چالش کشیدن تعصبات جنسیتی، نه تنها جلب توجه می کند، بلکه به ایجاد یک فضای ورزشی فراگیرتر و عادلانه‌تر نیز کمک می‌کند.

مطلب پیشنهادی: تفاوت بازاریابی دیجیتال و بازاریابی شبکه ای

نکات کلیدی کمپین:

• چالش تعصب جنسیتی
• حمایت از فوتبال زنان
• استفاده نوآورانه از فناوری

باربی (Barbie)

هزینه کمپین بازاریابی فیلم “باربی” به عنوان یک رویداد نوآورانه شناخته شده، علاوه بر بودجه ۱۴۵ میلیون دلاریِ تولید، بالغ بر حدود ۱۵۰ میلیون دلار برآورد شده است. استودیو از یک استراتژی به نام «استراتژی خرده نان» استفاده کرد که به وسیله آن، با ارائه تیزرهایی کوتاه از فیلم، به تدریج توجه و کنجکاوی مخاطبان را برانگیخت و بحث هایی را در این خصوص ایجاد کرد. این روش ترکیبی به دست آمده از رسانه ها، مانند هیاهوی ایجاد شده در رسانه های اجتماعی و رسانه های پولی، مانند پخش تریلرها بود که به سرعت توجه‌ ها را به خود جلب نمود.

نکته جالب توجه این است که این کمپین بخش خاصی از مخاطبان را هدف‌گذاری کرد و نشان داد افرادی که از لوازم آرایشی براق کننده (هایلایترها) استفاده می‌کنند، به طور قابل توجهی تمایل بیشتری به تماشای فیلم “باربی” دارند. احتمال علاقه‌ی این افراد به دیدن فیلم، ۱۱۸ درصد بیشتر بود. این هم راستایی استراتژیک با استفاده کنندگان از هایلایترها و دوستداران زیبایی های زنانه، موفقیت کمپین را در هماهنگی با این استایل ظریف و زنانه نشان می‌دهد.

مطلب پیشنهادی: بهترین شیوه های ایمیل مارکتینگ حوزه پزشکی و درمان

نکات کلیدی کمپین:

• درک مخاطب
• رویکردهای نوآورانه و خلاقانه
• بهره گیری از همکاری های استراتژیک

هاینز (Heinz)

یکی دیگر از بهترین کمپین های بازاریابی دیجیتال در سال 2024، کمپین هاینز می باشد. هاینز، برند نمادین چاشنی سس، با کمپین های خلاقانه و طنزآمیز خود توجهات زیادی را در دنیای بازاریابی جلب کرده است. بر اساس گفته های این شرکت، 48 درصد از مشتریان آن به طور مرتب دچار حوادث مرتبط با سس قرمز می‌شوند، اما اکثر آن‌ها معتقدند که این ریسک ها ارزشش را دارد.

برای حل این مشکل، هاینز کمپین جدیدی به نام «بیمه کچاپ» را برای هواداران وفادارش راه اندازی کرده است. اکنون علاقمندان به سس کچاپ هاینز در امارات متحده عربی می‌توانند از طریق اپلیکیشن MyBenefits، غرامت گیر افتادن در لحظات شلوغ و بی‌نظم را دریافت کنند؛ از جمله خدمات نظافت منزل، کمک‌ در شست و شوی لباس ها، خدمات فنی و غیره.

مطلب پیشنهادی: واتساپ مارکتینگ چیست؟

پاسنت ال غنام، مدیر بازاریابی کرفت هاینز (Kraft Heinz) در منطقه خاورمیانه و آفریقای شمالی گفت: “ما این‌جا در هاینز، می‌دانیم که علاقه طرفدارانمان به کچاپ‌ ما گاهی بیش از حد می‌شود. تحقیقات ما نشان می‌دهد که ۴۸ درصد از آن‌ها به طور مرتب دچار حوادث مرتبط با کچاپ می‌شوند، اما ۹۱ درصد از آن‌ها می‌گویند که علاقه شان به هاینز کاملاً ارزشش را دارد. به همین دلیل است که بیمه کچاپ را راه‌اندازی کرده‌ایم تا لحظات شلوغ را به لحظاتی شاد و راحت برای طرفداران مان تبدیل کنیم تا آن‌ها بتوانند بدون نگرانی، از کچاپ شان لذت ببرند.”

اما تیم بازاریابی هاینز به همین جا بسنده نکرده اند، آن‌ها همچنین یک حرکت تبلیغاتی – اجتماعی دیگر را راه‌اندازی نموده و یک قاب گوشی جدید معرفی کرده اند که به مشتریان این امکان را می‌دهد تا ساشه های کچاپ هاینز را همیشه همراه خود داشته باشند. این کمپین نوآورانه و مرتبط نه تنها پوشش رسانه ای گسترده ای به همراه داشته بلکه در رسانه‌های اجتماعی نیز مورد استقبال زیادی قرار گرفته است.

مطلب پیشنهادی: مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM چیست؟

توانایی هاینز در خلق کمپین هایی که هم سرگرم کننده و هم مرتبط با علائق مشتریان شان است، جایگاه برند را به عنوان یک قدرت بازاریابی تثبیت کرده است. هاینز، با درک علاقه‌ی مشتریان به سس قرمز نمادین خود و تبدیل لحظات پر از بی‌نظمی به فرصت‌هایی برای تعامل، استاندارد جدیدی را برای کمپین‌های بازاریابی دیجیتال در سال ۲۰۲۴ تعیین کرده است.

نکات کلیدی کمپین:

• درک مخاطب و زمان بندی مناسب
• نوآوری و خلاقیت
• تداوم و پیام رسانی برند

کی اف سی (KFC)

کی اف سی با اتخاذ یک تصمیم جسورانه،‌ از ارائه‌ی برگر زینگر بوقلمون در دوران تعطیلات علی‌رغم درخواست‌های مکرر مشتریان، خودداری کرده است. این تصمیم نشان دهنده تعهد کی اف سی به حفظ هویت خود به عنوان یک فست فود زنجیره‌ ای مرغ سرخ‌ کرده است و از گسترش فعالیت به سایر انواع پرندگان پرهیز می‌کند. هم چنین این اقدام نشان‌دهنده‌ی تعهد کی اف سی به توجه به مشتریان خود است، حتی زمانی که ترجیحات آن‌ ها با پیشنهادات اصلی برند همخوانی ندارد.

جوهره این کمپین در نشان ‌دادن توجه کی اف سی به بازخورد مشتریان نهفته است و بر اهمیت برقراری رابطه‌ای تأکید دارد که فراتر از معاملات ساده است. در حالی که بخش قابل توجهی از طرفداران کی اف سی، برندهایی را که به نظرات مشتریان اهمیت می‌دهند، ارزشمند می دادند. تصمیم کی اف سی به عدم ارائه برگر زینگر بوقلمون مورد درخواست، نشان دهنده‌ی تمرکز این برند بر حفظ هویت اصلی خود است.

مطلب پیشنهادی: چگونه در 6 مرحله آسان ایمیل مارکتینگ را شروع کنیم

برگر زینگر رویکردی دقیق و پیچیده در تعامل با مشتریان را نشان می‌دهد. این استراتژی بر اهمیت ایجاد یک ارتباط شخصی با مشتریان تأکید می‌کند؛ زیرا داده‌ها نشان می‌دهند که تعداد زیادی از طرفداران کی اف سی احتمالاً از برند حمایت خواهند کرد وقتی که حس نزدیکی و ارتباط شخصی با آن داشته باشند.

با وجود اختلاف بین درخواست‌های مشتریان و تصمیمات کی اف سی در این مورد، این کمپین نمونه‌ای از برندی است که به بازخورد مشتریان ارزش می‌دهد و تلاش می‌کند رابطه‌ای معنادار با مخاطبان خود برقرار کند. این رویکرد نه تنها وفاداری به برند را تقویت می‌کند، بلکه نشان دهنده‌ی پاسخگویی کی اف سی به احساسات مشتریان است و پیش‌زمینه‌ای برای استراتژی‌های بازاریابی واقعی و مشتری ‌محور در فضای دیجیتال سال ۲۰۲۴ فراهم می‌کند.

نکات کلیدی کمپین:

• وفاداری به هویت برند
• تعادل بین بازخورد مشتریان و چشم انداز برند
• پرورش روابط اصیل با مشتریان

نتفلیکس (Netflix)

یکی دیگر از بهترین کمپین های بازاریابی دیجیتال در سال 2024، کمپین نتفلیکس می باشد. کمپین Streamberry نتفلیکس، که الهام گرفته از نسخه تقلیدی و اغراق آمیز این پلتفرم در اپیزود «Joan آدم بدی است» سریال Black Mirror است، رویکرد نوآورانه این شرکت در بازاریابی شخصی سازی شده را به نمایش گذاشت. این کمپین در بریتانیا، از تصاویر واقعی تماشاگران به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی خود استفاده کرد و به کاربران این امکان را داد که برای عضویت در پلتفرم «ثبت‌نام» کنند و چهره‌هایشان را روی بیلبوردها مشاهده کنند.

موفقیت این کمپین را می‌توان به بینش ‌های مربوط به مخاطب نسبت داد که از مفهوم آن حمایت می‌کردند. بخش قابل توجهی از کاربران نتفلیکس به بازاریابی شخصی سازی شده اهمیت می دهند؛ بطوری که ۳۱ درصد از آن‌ها خواهان ارائه محصولات سفارشی از سوی برندها هستند و ۴۲ درصد نیز به دنبال این هستند که از سوی برندها ارزشمند به حساب بیایند. این کمپین به خوبی از این بینش‌ها بهره برداری کرد و با قرار دادن تصاویر کاربران بر روی بیلبوردها، به آن‌ها این احساس را داد که ارزشمند هستند و بخشی از بازاریابی به حساب می‌آیند.

این کمپین نمونه ای از تعهد نتفلیکس به درک مخاطبانش و تطبیق استراتژی های بازاریابی‌ خود با ترجیحات آن‌ها است. با گنجاندن محتوای تولیدشده توسط کاربر و بهره‌برداری از قدرت رسانه های اجتماعی، نتفلیکس با موفقیت یک کمپین بازاریابی به یادماندنی و جذاب ایجاد کرد که با سلیقه مخاطبانش همخوانی داشت.

نکات کلیدی کمپین:

• شخصی سازی و سفارشی سازی
• تجربه چند حسی و ادغام فناوری
• محتوای خلاقانه و نوآورانه