چگونه در 6 مرحله آسان ایمیل مارکتینگ را شروع کنیم

رساندن پیام بازاریابی خود به مخاطبان هدف می تواند با همه سر و صدای آنلاین دشوار باشد. رسانه های اجتماعی، تبلیغات بنری، تبلیغات ویدیویی، تبلیغات 15 ثانیه ای در یوتیوب و البته ایمیل های اسپم که همه ما از آن می ترسیم. با این حال، بازاریابی ایمیلی، زمانی که به درستی انجام شود، می تواند بسیار قدرتمند باشد. با توجه به شبکه تبلیغات دیجیتال، بازاریابی ایمیلی 40 درصد موثرتر از تبلیغات رسانه های اجتماعی است. ما به شما نکات و توصیه های خوبی در مورد نحوه راه اندازی کمپین ایمیل مارکتینگ خود می دهیم.

1- ایمیل مارکتینگ چیست؟

بازاریابی ایمیلی یک کانال بازاریابی مستقیم است که در آن مطالب بازاریابی را به صورت الکترونیکی به آدرس ایمیل مشترکین خود ارسال می کنید. اینها افرادی هستند که به شما اجازه ارسال چنین ایمیل هایی را داده اند.

اولین ایمیل ارسال شده توسط ری تاملینسون در سال 1971 در سیستم ARPANET بود. گری تورک اولین ایمیل بازاریابی را از Digital Equipment Corp ارسال کرد. او یک ایمیل به لیستی از آدرس‌های ایمیل ارسال کرد و خود را «پدر هرزنامه‌ها» اعلام کرد.

ایمیل مارکتینگ از همان روزهای اولیه راه درازی را پیموده است، چه خوب و چه بد. به لطف فناوری و نرم افزار، ایمیل مارکتینگ دیگر کانالی برای همه افراد نیست.

2- چه چیزی بازاریابی ایمیلی را بسیار عالی می کند؟

سه عنصر اصلی کمک می کند تا ایمیل یکی از سریع ترین و یکپارچه ترین راه ها برای ارتباط با مردم در سراسر جهان باشد.

دسترسی:

میلیون‌ها، اگر نگوییم میلیاردها نفر، دارای آدرس ایمیل هستند و درصد زیادی از این افراد می‌توانند ایمیل‌های خود را در تلفن هوشمند خود چک کنند. تقریباً در هر مکان و هر زمان می توانید با پیام خود به مردم دسترسی پیدا کنید.

مقرون به صرفه بودن:

با ابزارهای مناسب، بازاریابی ایمیلی می تواند بسیار مقرون به صرفه باشد. حجم نامه ای که می توانید ارسال کنید با هزینه کمی که می تواند داشته باشد، باورنکردنی است.

سهولت استفاده:

راه اندازی و اجرای کمپین های ایمیل به طرز شگفت انگیزی آسان است و برخی ابزارها حتی با ویژگی های خودکار به شما آزادی می دهند. می‌توانید افراد را مجبور کنید که مراحل EDM شما را با سرعت خودشان بدون ارسال دستی ایمیل برایشان انجام دهند.

3- آیا بازاریابی ایمیلی موثر است؟

این بدون شک مهمترین سوال در مورد ایمیل مارکتینگ است. آیا باید درگیر شوید؟ آیا برای شما پاداش مالی درو خواهد کرد؟

1. ROI

یک مطالعه DMA در سال 2019 نشان داد که بازاریابی ایمیلی به ازای هر 1 دلار خرج شده حدود 42 دلار درآمد ایجاد می کند. این یک بازگشت سرمایه 4200٪ چشمگیر است. به سختی می توانید یک ROI در بازاریابی خود به خوبی بازاریابی ایمیلی پیدا کنید.

2. افزایش تبدیل

در مقاله ای در آگوست 2021، Barilliance نشان داد که از طریق ایمیل مارکتینگ، نرخ تبدیل سالم 15.11 درصد برای کاربرانی که از طریق وب سایت ها خرید می کنند وجود دارد.

این روزها، گرم کردن مشتریان با ایده خرید رایج است. همه در حال حاضر آماده خرید نیستند، اما شما می خواهید وقتی آماده هستند در ذهن آنها پیشرو باشید. شما می توانید این کار را با ایمیل مارکتینگ سنتی انجام دهید.

یکی از راه‌هایی که سایت‌های تجارت الکترونیکی تبدیل به مشتری می‌شوند، ارسال تخفیف‌ها در هنگام تولد مشتری است.

یکی دیگر از استراتژی های تبدیل موثر، ایمیل های سبد خرید رها شده است. گاهی اوقات افراد اقلامی را در سبد خرید خود قرار می دهند اما خرید را انجام نمی دهند. یک یا دو روز بعد یک یادآوری برای آنها ایمیل کنید، و اغلب آنها برای تکمیل خرید خود برمی گردند.

3. پایگاه مشتریان بزرگ

پایگاه مشتریان بالقوه برای بازاریابی ایمیلی بسیار زیاد است. یک مطالعه Adobe در سال 2019، مردم بیش از پنج ساعت در روز را صرف بررسی ایمیل های خود می کنند.

معمولاً زمانی اتفاق می‌افتد که هنگام دریافت ایمیل، هشدارهایی در دستگاه‌های هوشمند افراد ظاهر می‌شود و افراد را وادار می‌کند که بررسی کنند تا یک پایگاه مشتری فعال باشند.

اگر به این بازار، به‌ویژه بازار دستگاه‌های تلفن همراه، دست پیدا کنید، پیام بازاریابی خود را به خوبی به دست خواهید آورد.

4. وفاداری مشتری و آگاهی از برند

ارسال خبرنامه ایمیل خود به طور همزمان هر هفته به پایگاه مشتریان شما کمک می کند تا با دیدن ایمیل های مارک تجاری شما عادت کنند. شما از طریق تماس منظم و محتوای عالی جلوه ای از برند خود را خواهید داشت.

بازاریابی ایمیلی همچنین می تواند منجر به مشتریان وفادار شود:

• اگر فروشگاه آنلاین شما خریدها را دنبال می کند و برای خریدهای بعدی پیشنهاد می دهد.
• با دادن کوپن برای تولد
• با تمدید پیشنهادات ویژه فقط برای مشترکین.
• با تولید محتوای ارزشمند و خبرساز، نه فقط فروش.

هر تکنیکی می‌تواند مشتریان شما را مشتاقانه منتظر خبرنامه شما هر هفته کند و بدانند چه چیزهای جالبی برای آنها در نظر گرفته‌اید.

4- چگونه کمپین بازاریابی ایمیلی خود را در 6 مرحله آسان شروع کنید

شما تمام مزایای داشتن یک کمپین ایمیلی را خوانده اید. اکنون زمان آن است که خودتان را شروع کنید.

1. لیست پستی خود را بسازید

شما به افرادی نیاز دارید که آدرس ایمیل خود را به طور مداوم به اشتراک بگذارند و به اجازه آنها نیاز دارید. به این، لیست ایمیل شما می گویند.

برای جمع آوری اطلاعات افراد، به یک فرم نیاز دارید. حداقل به نام و آدرس ایمیل آنها نیاز خواهید داشت. اگر دوست دارید به افراد هدیه تولد بدهید، تاریخ تولد مفید است. اگر نگرانی در مورد حفظ حریم خصوصی وجود دارد، فقط ماه تولد را پیشنهاد دهید.

دادن چیزی در ازای اطلاعات تماس آنها یک حرکت هوشمندانه است. یک کتاب الکترونیکی رایگان یا اشتراک در کانال انحصاری YouTube شما به مشتری ارزش می‌افزاید.

اگر عضو هستید، ثبت نام خودکار در لیست پستی خود می تواند شرط ورود باشد.

شما همچنین می توانید یک مسابقه برگزار کنید. بخشی از شرایط ورود می تواند اشتراک در خبرنامه الکترونیکی شما باشد.

به یاد داشته باشید، همیشه باید گزینه لغو اشتراک از لیست خود را بدهید. ارسال ایمیل های بازاریابی بدون فرصتی برای خارج شدن غیرقانونی است.

2. یک ارائه دهنده خدمات ایمیل (ESP) را انتخاب کنید

شما می‌توانید آدرس‌های ایمیل را جمع‌آوری کنید، آن‌ها را تحت یک برچسب به فهرست مخاطبین خود اضافه کنید، و خبرنامه‌های ایمیلی را از این طریق ارسال کنید، اما این کار زمان‌بر، ناکارآمد است و ممکن است برخی از خدمات آنلاین فوق‌العاده را از دست بدهید.

در اینجا منتخبی از برخی از ارائه دهندگان خدمات ایمیل آنلاین وجود دارد که باید در نظر بگیرید:

Mailchimp

Mailchimp یک طرح رایگان دارد که به شما امکان می دهد تا 2000 مخاطب را اضافه کنید. می توانید به سرعت یک خبرنامه ایمیلی بسازید که فوق العاده به نظر برسد. گزارش آن فوق العاده است و به شما نشان می دهد که چه کسی در حال باز کردن و کلیک کردن است. این به شما امکان می دهد برای افراد خاص بهتر بازاریابی کنید.

در طول سال‌ها، توانسته است بسیاری از نرم‌افزارها و ابزارک‌های دیگر را ادغام کند تا یک پلتفرم بازاریابی ایمیلی واقعاً قدرتمند ایجاد کند.

بله، نسخه‌های پولی بیشتر وجود دارد، اما تنها با نسخه رایگان، خیلی از کارهای خود را راه می اندازید.

Mailer Lite

استفاده از Mailer Lite آسان است و برای افرادی که زمان یا تجربه کمی برای راه اندازی و اجرای کمپین های پستی دارند عالی است.

قابلیت کشیدن و رها کردن برای تازه کارها عالی است و الگوهای زیادی وجود دارد که می توانید آنها را تغییر دهید. یک طرح رایگان به شما حداکثر 1000 مخاطب و 12000 ایمیل در ماه می دهد.

برای شروع به کار باید اطلاعات زیادی از شرکت ارائه دهید، بنابراین ممکن است نگران حریم خصوصی باشید. Lite همچنین حساب های پولی را ارائه می دهد، اما هزینه ها به مشترکین بستگی دارد. در پرداخت سالانه تخفیف وجود دارد.

Active Campaign

مسلماً بهترین نرم افزار بازاریابی ایمیلی به دلیل گزینه های اتوماسیون فراوانی است که دارد. وقتی داده ها را وارد کردید و همه چیز را سازماندهی کردید، کم و بیش تنظیم می شود و آن را فراموش کنید.

گزینه‌های رایگان جالب، کمک انتقال داده، خدمات مشتری عالی و ادغام‌های بسیاری با نرم‌افزارهای دیگر وجود دارد.

از جنبه منفی، یادگیری می تواند چالش برانگیز باشد، و قیمت گذاری می تواند تند باشد.

3. یک برنامه بازاریابی ایجاد کنید

مانند همه کمپین ها، شما باید یک برنامه داشته باشید. برخی از اهداف SMART را ایجاد کنید، معیارها را درک کنید، چه چیزی موفقیت را تعریف می کند، چگونه گزارش می دهید و غیره.

• مخاطبان خود را تنظیم کنید: قرار است به چه کسی ایمیل بزنید؟ هدف شما برای گرفتن جزئیات برای ارسال ایمیل به چه کسی است؟ شناخت مخاطبانتان می‌تواند به شما کمک کند تا برای جزئیات آن‌ها جایزه بسازید.
• گروه‌های مختلف را تقسیم کنید: هنگامی که فهرست خود را تهیه کردید و مدتی است که ایمیل می‌فرستید، می‌توانید بگویید چه کسی ایمیل‌ها را باز می‌کند، چه کسی ایمیل‌ها را باز می‌کند و چه کسی از طریق آن کلیک می‌کند. می توانید این افراد را برای کمپین های مختلف به گروه های مختلف تقسیم کنید.
• تصمیم بگیرید که چه نوع محتوایی بنویسید: آیا سعی می‌کنید افرادی که کمتر درگیر هستند بیشتر کلیک کنند؟ آیا می خواهید به فعال ترین افراد لیست خود پاداش دهید؟ آیا خبری برای ارائه یا محصول یا خدمات جدیدی برای عرضه دارید؟

تعیین اهداف/KPI

هیچ کمپین بازاریابی بدون دانستن آنچه که موفقیت را تعریف می کند، ارزشی ندارد. شما چه گزینه هایی دارید؟

• X سرنخ جدید بیاورید.
• یک محصول/خدمات خاص را تبلیغ کنید
• تعامل مشتری را افزایش دهید
• افزایش آگاهی از برند

4. ایمیل های خود را طراحی کنید

شما نمی خواهید ایمیلی ارسال کنید که فقط متنی روی پس زمینه سفید باشد. کسل کننده به نظر می رسد و توجه خواننده را جلب نمی کند.

شما می خواهید رنگ ها و تصاویر برند خود را اضافه کنید. با استفاده از اکثر نرم‌افزارهای ایمیل مدرن، می‌توانید پیوندهای HTML ایجاد کنید، فیلم‌ها را جاسازی کنید و موارد دیگر.

یک ایمیل می تواند یک تجربه چند رسانه ای واقعی باشد. می توانید از ابزارهای موجود در برخی از پلتفرم های آنلاین ذکر شده در بالا استفاده کنید یا یک طراح گرافیک را استخدام کنید تا یک قالب برای شما بسازد. ایمیل خود را خوب جلوه دهید، اما خواندن و تعامل با آنها نیز آسان باشد.

5. سیستم های ایمیل را تست کنید

قبل از ارسال هر چیزی، تست کنید که کار می کند. این همچنین شامل هر اتوماسیونی است که شما راه اندازی کرده اید.

• در سرویس خود مشترک شوید و ببینید آیا پیشنهاد رایگان شما کار می کند یا خیر.
• یک لیست آزمایشی با پنج یا بیشتر ایمیل با مرورگرهای مختلف یا سیستم های نرم افزار ایمیل مختلف تنظیم کنید.
• ایمیل ها را بفرستید و سپس آنها را بخوانید تا اشتباهات املایی یا گرامری را که ممکن است از دست داده باشید بیابید.
• ببینید آیا ایمیل ها روی دستگاه های تلفن همراه نیز کار می کنند یا خیر.

6. اتوماسیون ایمیل را پیاده سازی کنید

هنگامی که همه اشکالات را مرتب کردید و کار کرد، آن را خودکار کنید. یک ایمیل خوش آمدگویی، هدیه، کمپین چند مرحله ای EDM همه خودکار داشته باشید. این شما را از مدیریت خرد بازاریابی ایمیلی برای انجام کارهای سازنده تر و سودآورتر با تجارت خود رها می کند.

5- مدیریت کمپین ایمیل مارکتینگ با Semrush

Semrush تقویمی دارد که در راه اندازی کمپین های بازاریابی عالی است، از جمله اینکه می دانید ایمیل های شما چه زمانی ارسال می شوند. یکپارچه‌سازی این داده‌ها با کمپین‌های دیگرتان می‌تواند به شما کمک کند الگوهای تعامل، رشد تعداد مشتریان را ردیابی کنید و بینش‌هایی را درباره ترافیک ورودی به وب‌سایت خود درک کنید.

تقویم بازاریابی چیست؟

تقویم بازاریابی، کمپین های بازاریابی شما را ترسیم می کند. شما می توانید تقویم را با سایر تیم ها به اشتراک بگذارید، بنابراین شفافیت در حجم کار و تعهدات وجود دارد.

همچنین می‌توانید کمپین‌ها و فعالیت‌ها را راه‌اندازی کنید و تاریخ‌های سررسید و یادآوری‌ها را به هر کدام بدهید. کاربران همچنین می توانند تقویم شما را با حساب Google Analytics خود ادغام کنند که به شما امکان می دهد تمام کمپین های خود را بدون نیاز به ترک محیط Semrush ردیابی کنید.

چگونه تقویم بازاریابی می تواند به کمپین بازاریابی ایمیلی شما کمک کند؟

می توانید از تقویم بازاریابی برای سازماندهی کمپین های خود استفاده کنید. می‌تواند به شما نشان دهد چه زمانی ایمیل‌ها منتشر می‌شوند، چه مخاطبانی چه ایمیل‌هایی را دریافت خواهند کرد و موارد دیگر.

با استفاده از تگ های UTM می توانید معیارهای عملکرد کلیدی جلسات کمپین خود، نرخ پرش و غیره را ردیابی کنید.

6- نتیجه گیری

ایمیل به طور فزاینده ای تبدیل به بخشی استاندارد از زندگی همه می شود. ما اغلب آنها را به همان اندازه یا بیشتر از پیام‌رسانی فوری بررسی می‌کنیم، بنابراین طبیعی است که بازاریابی باید از این رسانه استفاده کند، مخصوصاً با بازگشت سرمایه بالا.

با یک استراتژی مناسب، بازاریابی ایمیلی می تواند برای شما و کسب و کار شما مفید باشد. از تقویم بازاریابی ما برای سازماندهی ایده های بازاریابی خود استفاده کنید و همه کمپین های خود را پشت سر هم دریافت کنید.